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OpenAI API 和 ChatGPT Plus 账号因为 suspicous payment activity 被封号了

OpenAI API key

前两天的 OpenAI 3 月份大规模封号行动中老王自己用了 1 年多的 OpenAI 账号被封禁了,邮件里说的是违反了使用政策或者在不支持的地点使用了 OpenAI 服务,咨询了 OpenAI 客服后,客服的回答因为检测到了 suspicous payment activity,被封的账号无法恢复。

一、OpenAI ChatGPT 账号被封情况说明

2024 年 3 月 28 日早上 7 点,老王的 Gmail 收到了 OpenAI 发来的主题为 OpenAI API – Access Terminated 的邮件,意思就是 API 账号被封了,老王立即去尝试登录 OpenAI platform,发现登不上,然后转向 ChatGPT(因为这个账号也开了 ChatGPT Plus),同样是登不上,账号已经被封禁了。邮件详细内容如下:

OpenAI ChatGPT 账号被封

邮件内容:

Hi there,

We have determined that you or a member of your organization are using the OpenAI API in ways that violate our policies.

Due to this breach we are halting access to the API immediately for the organization Personal. Common reasons for breach include violations of our usage policies or accessing the API from an unsupported location. You may also wish to review our Terms of Use.

If you believe this is in error and would like to appeal, please contact us through our help center. We will review appeals as soon as possible and will contact you if we reinstate access to the API.

Best,
The OpenAI team

中文版:

我们已确定您或贵组织成员在使用 OpenAI API 方面存在违反我们政策的行为。

由于此违规行为,我们立即停止了 Personal 组织对 API 的访问权限。 违规的常见原因包括违反我们的使用政策或从不受支持的位置访问 API。 您可能还希望查阅我们的使用条款。

如果您认为这是错误的,并希望提出申诉,请通过我们的帮助中心与我们联系。 我们将尽快审核申诉,并在恢复对 API 的访问权限时与您联系。

祝好, OpenAI 团队

ChatGPT中文网了解到,这次 OpenAI 3 月份大规模封号中,3 月 27 日封了 ChatGPT Plus 账号,3 月 28 日封了 OpenAI API 账号,ChatGPT Plus 账号被封的用户则是收到了 OpenAI – Access Terminated 的邮件,同样是说因违反了使用政策或者在不支持的地点调用被封禁了:

OpenAI ChatGPT 账号被封

二、OpenAI ChatGPT 账号被封原因说明

账号被封后老王第一时间联系了客服(教程:《OpenAI/ChatGPT账号被封了如何联系客服?》),几个小时后 OpenAI 给了回复:

OpenAI ChatGPT 账号被封原因

邮件内容:

Hello,

Thank you for reaching out to us. We’ve confirmed this action was associated with suspicious payment activity. We are unable to reinstate your account at this time; we will investigate further. Please reach out if you can provide any additional information.

Best,
Shy
The OpenAI Team

翻译:

您好,

感谢您与我们联系。我们已确认此操作与可疑的付款活动有关。目前我们无法恢复您的账号;我们将进一步调查。如果您能提供任何额外信息,请随时联系我们。

祝好, Shy OpenAI团队

再给 OpenAI 留言,问什么是 suspicious payment activity,哪一笔付款活动是可疑的,并表示我是正规的美国信用卡,提供了信用卡的扣款单、流水等,但是没有任何回复

并且,OpenAI API 里还有 10 美元的余额,ChatGPT Plus 也还有 20 多天的有效期,钱完全不退

三、OpenAI ChatGPT 账号被封后的想法

老王先说一下自己的账号情况:

  1. 注册时间:2023 年 2 月份,通过 Gmail + 密码注册;
  2. 注册方式:当时注册难度不高,直接找了个共享的代理 IP 就注册了,手机号则是用的接码平台提供的手机号验证的;
  3. ChatGPT Plus 开通方式:最开始是找的在美国的朋友用他的信用卡开的,后来通过 iOS + 礼品卡订阅的;
  4. OpenAI API 充值方式:使用的是美国汇丰的实体信用卡(并且付款还是让美国的朋友用当地网络帮我支付的),当时老王还分享了申请方式:国内申请汇丰美国银行卡教程,开户流程,无需 SSN,无需海外地址/海外手机号

老王自认为 OpenAI API 的支付方式应该没有问题的,但是还是因为 violations of our usage policies or accessing the API from an unsupported location 封了,虽然后续给了 suspicious payment activity 的封号原因,但是到底哪里可疑呢?正规的美国信用卡 + 美国当地网络还可疑吗?感觉 OpenAI 客服的这个回复也是默认格式,只要你问了,那就是 suspicious payment activity,很多被封号的朋友得到的回复也是这个,但是你再问哪一笔交易可疑?那就是不读不回。

其实老王在网上搜了一下这次 3 月封号情况,似乎跟注册邮箱还是有很大关系的,早期用国内邮箱(QQ 邮箱、163 邮箱等)注册 ChatGPT 账号的朋友很多都中枪了,都是 1 年多的老账号。合理猜测这次封号有一定程度是清退国内用户,虽然老王的充值方式很安全,但是国内用 ChatGPT 肯定要用梯子,我也是用的共享的梯子,有时候好像还会用香港网络直连下。

虽然但是,我后续还是会用 ChatGPT,还是会开通 ChatGPT Plus,还是会付费 OpenAI API,毕竟确实对我的帮助很大,不过以后可能会找个独享 IP 用用了,毕竟 OpenAI 这种封号不退钱的方式真的太流氓了。

2024 年 5 月 9 日更新:替代方案,老王强烈推荐大家优先使用官转 API,支持 OpenAI 全模型,国内直连,不用担心网络和封号问题,详见:

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